Ett fel har smugit sig in i vårt fakturasystem vilket gjort att vissa kunder fått två identiska fakturor. Om detta har drabbat dig så kan du kassera den ena fakturan. Kontrollera först så det är samma belopp och OCR-nummer.

Nu har Zitius meddelat att driftstörningen är avhjälpt. Om du mot förmodan inte får igång din IP-TV så prova göra tjänstefördelaren strömlös i tio minuter och starta därefter om din box. ———————————————————————————————————- Du som bor i Helsingborg och Landskrona ska nu ha bild på din TV igen. Omstart av utrustning kan

Kontakta kundservice om du har en SD-box så hjälper vi dig. 040-615 00 00

Zitius kommer hålla ett servicearbete under denna tid vilket gör att samtliga tjänster i deras fiber ligger nere under denna tid. Servicefönster: Startar: 2017-Jun-13 22:00 (Svensk tid) Slutar: 2017-Jun-14 07:00 (Svensk tid) Orsak: Arbete på fiberförbindelser. Påverkan: Stopp på alla tjänster.

Zitius meddelar att de under natten till idag utfört ett planerat arbete. Vissa kunder kan uppleva störningar på sin TV-tjänst. Zitius arbetar aktivt på att åtgärda problemet snarast möjligt. Beräknad klartid 18:00 idag 2017-05-09

Disney Junior ändrar standard till mpeg4 och kräver fr.om 2017-03-01 en HD-box. Ring 040-615 00 00 och välj support för mer information.

Onsdagen den 1:a mars kommer vi att skicka ut en ny mjukvara till alla IPTV-boxar Dilog DIP-701. Ett meddelande om att en ny mjukvara finns kommer upp. Godkänn frågan, boxen bootar om och mjukvara uppgraderingen börjar. Uppgraderingen tar cirka 8 min och när nerladdningen är klar bootar boxen om igen därefter kommer tv-bilden tillbaka. Observera! Uppgraderingen

Tv-sändningen stängs ner under ett underhållsarbete i nätet. Arbetet beräknat ta fyra timmar och inleds 07:30 på morgonen.

Kanalerna har bytt utsändningsteknik och kan nu enbart levereras via IP-TV. Ring in till vår kundtjänst så hjälper vi er – 040 615 00 00 välj tonval 3                

Uppdatering 2016-11-29 Nu skall det fungera igen, om inte vänligen gör en fabriksåterställning på er utrustning. ___________________________________________________________________   Kanalerna har svart bild då dem bytt satellit, tekniker jobbar för att bilden skall komma tillbaka så snabbt som möjligt.