info@connecttv.se 040-615 00 00

Driftinformation

17 januari, 2020
Inga kommentarer

Onsdagen den 22 januari klockan 08:00 kommer ett servicearbete på OpenUniverse-nät att genomföras. Det innebär att IPTV-tjänsten för kunder i Trelleborg, Helsingborg, och Ystad med omnejd kommer ligga nere under tiden arbetet utförs. Beräknad klartid: 12:00 Vi beklagar eventuella oangelägenheter detta kan medföra, och tackar för er tålamod.

20 december, 2019
Inga kommentarer

C More har beslutat att säljstoppa C More Golf som enskild kanal den 31 december 2019. Alla befintliga kunder som har C Mores Golf som á la carte-kanal får istället tillgång till programpaketet C More Stor – där C More Sport ingår – från mitten av januari till och med den 28 februari 2020 utan

19 december, 2019
Inga kommentarer

Vi har noterat att en del kunder i Malmö upplever störningar på STV2 analogt. Efter felsökning kan vi konstatera att dessa störningar har uppstått i samband med att en ny radiotjänst har lanserats i Malmö den 13 december. – Upplever du dessa störningar bör du främst kontrollera kvalitén på antennkabeln som används.– Rekommendation i detta

18 december, 2019
Inga kommentarer

Viasat lanserar den nya kanalen Viasat Sport Extra den 19e december kl. 12:00. Kanalen kommer visa ett brett urval av populära sporter med något för alla. Här kommer rättigheter som NFL, Premier League, Championship, IndyCar och Speedway GP, samt ett urval av mästerskapsmatcher från både Handbolls-EM och Ishockey-VM. Viasat Sport Extra kommer endast att finnas

18 december, 2019
Inga kommentarer

För tillfället har vi ett avbrott på kanalen OBN. Vi arbetar på en åtgärd för att få igång kanalen igen.Vi kan i dagsläget inte säga när detta blir. Uppdatering sker vid förändring i ärendet. Vi beklagar detta, och tackar för ert tålamod.

9 december, 2019
Inga kommentarer

Det pågår för närvarande problem med TV4 text-TV på våra boxar Dilog DC-230HD, DC-235HD och DCT-280.Felet visar sig i form av att en text-TV-ruta hamnar framför bilden på kanalen. Felsökning pågår gällande detta problem. Om du vill titta på TV4 utan felet som uppkommer så kan du avaktivera undertextspåret på kanalen genom att trycka på

25 november, 2019
Inga kommentarer

Vi har noterat att en del kunder som har faktureringssätt PDF-faktura inte får sin faktura i form av en PDF-fil till sin e-postadress. Efter en tids felsökning har vi konstaterat att kunder som använder sig utav en @telia.com-e-postadress är de som drabbas. Får att få bukt med problematiken så hänvisar vi er till Telia för

8 november, 2019
Inga kommentarer

Ursprungligt meddelande: Just nu har vi problem med TV4:s text-TV sida 199. Felsökning pågår med prioritet. Uppdatering 19-11-07 Man ha nu lokaliserat problemet och arbetar med en lösning. Justeringar är genomförda, dock krävs ytterligare tid för att säkerställa att felet verkligen är avhjälpt. Då felet ligger i sändningen kan vi tyvärr inte påverka tiden för