info@connecttv.se 040-615 00 00

Driftinformation

8 februari, 2018
Inga kommentarer

Som följd av en reparation i nätet från gårdagen så har Perspektiv Bredband / Svenska stadsnät fått dirigera om trafik vilket medför att vissa kanaler, framförallt SVT1 HD, för tillfället ligger nere. Denna omdirigering är nödvändig för att lösa problemet, men beräknas vara högst tillfälligt. Arbete med att åtgärda problemet pågår. SVT1 SD går fortfarande

5 februari, 2018
Inga kommentarer

På grund av ett tidigare strömavbrott hos Kraftringen ligger TV-tjänster nere hos kunder som finns i Kraftringens elnät. Kraftringen jobbar på en lösning. Läs mer på Kraftringens hemsida här Tack för ert tålamod!

2 februari, 2018
Inga kommentarer

ViaEuropa har tyvärr en driftstörning ute i området som gör att bilden är svart, normal drift beräknas vara tillbaka senast under början av nästa vecka. När felet är löst ber vi drabbade kunder höra av sig till kundservice via mail för kompensation enligt Connect TV: s allmänna villkor. Tack för ert tålamod!

18 december, 2017
Inga kommentarer

Ett fiberavbrott på grund av ett byggarbete mellan Eslöv och Lund påverkar för tillfället vår signal i Eslöv med omnejd, gäller både bredband och TV sedan 12:31. Tekniker arbetar på en åtgärd. Uppdatering 17:05: Kraftringen arbetar på att åtgärda avbrottet, prognosen är att det ska vara åtgärdat ikväll. Mer info kommer. Uppdatering 17:22: Driftstörningen är nu åtgärdad

15 december, 2017
Inga kommentarer

På grund av framtida planerade förändringar så väljer Sappa att släcka ner sändningarna i TV4 Sport från och med den 3 januari. Därmed försvinner kanalen ur följande kanalpaket; Sappa Mest och Mest HD, Sappa Mycket och Mycket HD, Sappa Tio, Sappa HD, Sappa Sport, samt TV4 Paketet. Har du Sappa Tio får du självklart välja

5 december, 2017
Inga kommentarer

Kanalen har ändrat från SD till HD utsändning vilket gör att kanalen nu behöver en HD-utrustning för att kunna se på framöver, observera följande. Bor du i Eslöv med kabel-tv kan du framöver inte längre se kanalen om man inte byter till IP-TV box, kontakta kundservice för ett boxbyte. För övriga abonnenter som haft kanalen

6 november, 2017
Inga kommentarer

Sappa väljer att släcka ner Standard (SD)-signalen på Kanal 9 och Kanal 11 och samtidigt ersätta dem med samma kanaler fast i HD-version. Även Kanal 5 HD kommer att erbjudas i samtliga paket där Kanal 5 SD för tillfället återfinns. Vad innebär detta då för mig som kund? Kanal 9 och Kanal 11 kommer inte