info@connecttv.se 040-615 00 00

HUMAX C FOX CII

Svart bild på TV:n och meddelandet ingen åtkomst kommer upp.

Meddelandet ingen åtkomst kan bero på fyra olika saker:

  1. Programkortet är avstängt på grund av en obetald faktura. (kontakta Connect TV)
  2. Digitalboxen har hängt upp sig.
  3. Digitalboxen har varit avstängd en längre tid t.ex under semestern.
  4. Du har precis tecknat ett nytt abonnemang eller lagt till kanaler i ditt abonnemang.

Lösning punkt 2:

Om digitalboxen har hängt upp sig, kan du göra följande:

  • Starta TV och digitalbox.
  • Dra ut strömkabeln till digitalboxen under 3 sekunder.
  • Sätt in strömkabeln igen och låt digitalboxen starta upp igen.
  • Bilden bör nu vara tillbaka.

Lösning punkt 3 och 4:

  • Starta TV och digitalbox.
  • Välj en kanal du abonnerar på eller nyligen beställt.
  • Vänta upp till 30 minuter utan att byta kanal på digitalboxen. Detta för att programkortet ska få ny information.