info@connecttv.se 040-615 00 00

Nyheter

12 mars, 2020
Inga kommentarer

Med anledning av coronaviruset (covid-19) samt Folkhälsomyndighetens höjning av risknivå för spridning i samhället i Sverige till den högsta nivån, väljer vi på Connect TV att tills vidare hålla stängt i vår kundmottagning. Det går självklart bra att nå kundservice som vanligt via telefon 040-615 00 00 och e-post kundservice@connecttv.se

18 februari, 2020
Inga kommentarer

Onsdag den 26 februari klockan 09:30 kommer ett förbättringsarbete på IPTV-nätet i Lund med omnejd att genomföras. Detta innebär att IPTV-signalen för kunder i LKF:s nät kommer att ligga nere under tiden arbetet utförs. Beräknad klartid: 12:00 Tack för ert tålamod.

22 januari, 2020
Inga kommentarer

Vi uppgraderar vår TV-lösning vilket medför kortare avbrott Tisdag den 28 januari och onsdag den 29 januari kommer vi utföra ett förbättringsarbete, där vi genomför en omläggning för att uppgradera MKB:s TV-nät som ger TV-lösningen högre tillgänglighet som resultat. Omläggningsarbetet genomförs tisdagen 28/1 samt onsdagen 29/1 från klockan 09:00, med beräknad klartid 15:00. Under dessa

20 december, 2019
Inga kommentarer

C More har beslutat att säljstoppa C More Golf som enskild kanal den 31 december 2019. Alla befintliga kunder som har C Mores Golf som á la carte-kanal får istället tillgång till programpaketet C More Stor – där C More Sport ingår – från mitten av januari till och med den 28 februari 2020 utan

19 december, 2019
Inga kommentarer

Vi har noterat att en del kunder i Malmö upplever störningar på STV2 analogt. Efter felsökning kan vi konstatera att dessa störningar har uppstått i samband med att en ny radiotjänst har lanserats i Malmö den 13 december. – Upplever du dessa störningar bör du främst kontrollera kvalitén på antennkabeln som används.– Rekommendation i detta

18 december, 2019
Inga kommentarer

Viasat lanserar den nya kanalen Viasat Sport Extra den 19e december kl. 12:00. Kanalen kommer visa ett brett urval av populära sporter med något för alla. Här kommer rättigheter som NFL, Premier League, Championship, IndyCar och Speedway GP, samt ett urval av mästerskapsmatcher från både Handbolls-EM och Ishockey-VM. Viasat Sport Extra kommer endast att finnas

18 december, 2019
Inga kommentarer

För tillfället har vi ett avbrott på kanalen OBN. Vi arbetar på en åtgärd för att få igång kanalen igen.Vi kan i dagsläget inte säga när detta blir. Uppdatering sker vid förändring i ärendet. Vi beklagar detta, och tackar för ert tålamod.

9 december, 2019
Inga kommentarer

Det pågår för närvarande problem med TV4 text-TV på våra boxar Dilog DC-230HD, DC-235HD och DCT-280.Felet visar sig i form av att en text-TV-ruta hamnar framför bilden på kanalen. Felsökning pågår gällande detta problem. Om du vill titta på TV4 utan felet som uppkommer så kan du avaktivera undertextspåret på kanalen genom att trycka på

25 november, 2019
Inga kommentarer

Vi har noterat att en del kunder som har faktureringssätt PDF-faktura inte får sin faktura i form av en PDF-fil till sin e-postadress. Efter en tids felsökning har vi konstaterat att kunder som använder sig utav en @telia.com-e-postadress är de som drabbas. Får att få bukt med problematiken så hänvisar vi er till Telia för

8 november, 2019
Inga kommentarer

Ursprungligt meddelande: Just nu har vi problem med TV4:s text-TV sida 199. Felsökning pågår med prioritet. Uppdatering 19-11-07 Man ha nu lokaliserat problemet och arbetar med en lösning. Justeringar är genomförda, dock krävs ytterligare tid för att säkerställa att felet verkligen är avhjälpt. Då felet ligger i sändningen kan vi tyvärr inte påverka tiden för

18 oktober, 2019
Inga kommentarer

Torsdag den 24:e oktober kommer det att utföras ett arbete på den fiber mellan Stockholm och Malmö som förser Sydantenn med vissa TV-kanaler. För att undvika större påverkningar kommer vi att lägga över en del kanaler till alternativa källor innan arbetet utförs. Det innebär att det kan förekomma isolerade störningar både i analog och digital

7 oktober, 2019
Inga kommentarer

Efter att Teracom gjort frekvensomläggning på SVT:s kanaler den 10 september 2019, så har frekvensen för dessa kanaler i luften (546 Mhz) blivit detsamma som kanalerna Eurosport 1 HD, C More Live HD och Sportkanalen. Boende i områden där Teracoms signal i luften är stark kan därför uppleva störningar eller svart bild på dessa kanaler,

16 augusti, 2019
Inga kommentarer

C More har köpt de svenska rättigheterna till La Liga, Serie A och MLS, och sänder därmed de tre ligorna över de två närmaste säsongerna. Se 700 matcher via kanalerna på C More och Sportkanalen samt ytterligare ett hundratal matcher går att se på cmore.se. Just nu bjuder Connect TV på två månader när du

19 juni, 2019
Inga kommentarer

Från och med den 30 juni 2019 kommer kanalen Discovery World att upphöra från vårt utbud. Discovery Networks har beslutat att släcka ned kanalen, vilket påverkar alla operatörer i Norden som idag distribuerar Discovery World. I samband med att Discovery World försvinner sker ingen prisjustering. Har du Discovery World som del av del av dina

19 juni, 2019
Inga kommentarer

Travel Channel kommer att sluta sända i standard-kvalitet och från och med söndag den 30 juni kommer kanalen istället sändas i HD-kvalitet. Kanalen återfinns på samma kanalplats. Beroende på vilken box man har, så kan det kan behöva göras en ny kanalsökning för att få in den nya HD-versionen.Detta görs enkelt inne i boxens meny.