Driftinformation

Se status för dina tjänster

Här kan du se status för pågående driftstörningar samt planerade arbete som påverkar våra tjänster och driften i våra olika nät.

Driftstörning
Åtgärdat

–Klarrapport 2021-09-17–

Sändningen är nu tillbaka. Upplever ni fortfarande problem så kontakta kundservice för vidare felsökning.

 

–Ursprunglig meddelande 2021-09-17–

Det är för tillfälligt ett problem med sändningen på OBN och Hayat kanalerna. Tekniker undersöker problemet och i dagsläget finns det ingen beräknad åtgärdstid.

Påverkade kanaler

Planerat arbete Bennets väg 24 - MKB
24-09-21 08:00
Åtgärd påbörjad

–Ursprunglig meddelande 2021-09-15–

Den 24 september mellan 08:00 -17:00 kommer MKB att utföra ett servicearbete på Bennets väg 24. Detta påverkar våran av TV tjänster under planerad tid. Kommer era TV tjänster inte igång efter arbetet så kontakta vår kundservice genom att klicka här.

 

Driftstörning Landskrona, Helsingborg & Höganäs
13-09-21 09:09
Åtgärdat

– Klarrapportering 2021-09-13 kl 09:23 –

Felet är nu åtgärdat. Om tjänsterna ej kommer igång direkt var god starta om er utrustning med start vid tjänstefördelaren, följt av eventuell inkopplad utrustning. Vid kvarvarande problem var god kontakta kundservice för vidare felsökning.

 

– Ursprungligt meddelande 2021-09-13 kl 09:09 –

Vi upplever för tillfället en driftstörning som påverkar våran leverans av tjänster till kunder i Landskrona, Helsingborg & Höganäs.

Planerat arbete Västra Rönneholmsvägen - MKB
03-08-21 08:00
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 08-04 kl 08:06–

Arbetet är nu klart och kunder i området har nu signalen tillbaka. Funkar det inte? Kontakta kundservice för vidare felsökning.

–Uppdatering 2021-08-03 kl 14:37–

Arbetet pågår fortfarande. Finns för tillfället ingen ny beräknad tid när arbetet är klart.

–Ursprungligt meddelande 2021-08-03 kl 09:01–

Det är ett arbete som görs vid Västra Rönneholmsvägen, Malmö. Detta påverkar våran leverans av tjänster till kunder nära området. Arbetet beräknas vara klart till lunch.

Driftstörning Helsingborg och Kävlinge
15-07-21 11:15
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 07-15 kl 13:23–

Problemet är nu åtgärdat. Upplever ni fortfarande problem med era tjänster så starta om er utrustning. Funkar det inte så kontakta kundtjänst för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-15 kl 11:15–

Det är just nu en driftstörning som påverkar bredbandsleveransen till kunder i Helsingborg och Kävlinge.

Driftstörning
13-07-21 08:17
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 07-15 kl 13:23–

Problemet är nu åtgärdat. Upplever ni fortfarande problem med era tjänster så starta om er utrustning. Funkar det inte så kontakta kundtjänst för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-13 kl 08:17–

Vi har för närvarande problem med sändningen på OBN, kanalen ligger för närvarande nere. Tekniker håller på att undersöka.

Påverkade kanaler