Driftinformation

Se status för dina tjänster

Här kan du se status för pågående driftstörningar samt planerade arbete som påverkar våra tjänster och driften i våra olika nät.

Planerat arbete Västra Rönneholmsvägen - MKB
03-08-21 08:00
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 08-04 kl 08:06–

Arbetet är nu klart och kunder i området har nu signalen tillbaka. Funkar det inte? Kontakta kundservice för vidare felsökning.

–Uppdatering 2021-08-03 kl 14:37–

Arbetet pågår fortfarande. Finns för tillfället ingen ny beräknad tid när arbetet är klart.

–Ursprungligt meddelande 2021-08-03 kl 09:01–

Det är ett arbete som görs vid Västra Rönneholmsvägen, Malmö. Detta påverkar våran leverans av tjänster till kunder nära området. Arbetet beräknas vara klart till lunch.

Driftstörning Helsingborg och Kävlinge
15-07-21 11:15
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 07-15 kl 13:23–

Problemet är nu åtgärdat. Upplever ni fortfarande problem med era tjänster så starta om er utrustning. Funkar det inte så kontakta kundtjänst för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-15 kl 11:15–

Det är just nu en driftstörning som påverkar bredbandsleveransen till kunder i Helsingborg och Kävlinge.

Driftstörning
13-07-21 08:17
Åtgärdat

–Klarrapport 2021 07-15 kl 13:23–

Problemet är nu åtgärdat. Upplever ni fortfarande problem med era tjänster så starta om er utrustning. Funkar det inte så kontakta kundtjänst för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-13 kl 08:17–

Vi har för närvarande problem med sändningen på OBN, kanalen ligger för närvarande nere. Tekniker håller på att undersöka.

Påverkade kanaler

Driftstörning OBN
Åtgärdat

–Klarrapport 2021-07-12 kl 15:35–

Problemet är nu åtgärdat och bild finns på kanalen. Har ni fortfarande problem med bilden så kontakta kundservice för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-12 kl 13:55–

Vi har för närvarande problem med sändningen på OBN, kanalen ligger för närvarande nere. Tekniker håller på att undersöka.

Påverkade kanaler

Driftstörning Vasakronan - S:t Johannesgatan 6
07-07-21 09:13
Åtgärdat

–Klarrapport 2021-07-07 kl 11:23–

Problemet är nu åtgärdat. Kommer era tjänster inte igång automatiskt så testa en omstart av er utrustning med start vid tjänstefördelaren. Funkar det inte efter det? Kontakta kundservice för vidare felsökning.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-07 kl 09:13–

Det är just nu en driftstörning som påverkar kunder på S:t Johannesgatan 6, Vasakronan. Felsökning pågår.

Driftstörning Brinova - Hammar
06-07-21 13:22
Åtgärdat

–Klarrapport 2021-07-06 kl 21:36–

Fiberskadan är nu åtgärdad. Skulle era tjänster inte komma igång, börja med att starta om er utrustning med start vid tjänstefördelaren. Fungerar det inte efter? Kontakta kundservice för vidare felsökning.

–Uppdatering 2021-07-06 kl 14:30–

Fiberfel bekräftat. Tekniker jobbar för att lösa felet. Åtgärdstiden är någon gång under kvällen/natten.

–Ursprungligt meddelande 2021-07-06–

Det är just nu en driftstörning som påverkar kunder på Hammar, Brinova.